Términos y Condiciones de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar enApresto (en adelante, "la Plataforma"), aceptas estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones de Servicio. Si no estás de acuerdo con estos términos, no utilices la Plataforma.

Estos términos constituyen un acuerdo legal entre tú (el "Usuario") y enApresto. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y tu uso continuado de la Plataforma constituye tu aceptación de dichos cambios.

2. Descripción del Servicio

enApresto es una plataforma de gestión de citas que permite a los usuarios:

• Configurar y gestionar disponibilidad horaria
• Solicitar, confirmar, y cancelar citas con otros usuarios
• Recibir notificaciones sobre cambios en las citas
• Gestionar perfiles y preferencias de usuario

La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, seguro, o libre de errores.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar la Plataforma, debes:

• Tener al menos 18 años de edad
• Proporcionar información precisa y actualizada durante el registro
• Mantener la seguridad de tu cuenta
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta

Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos.

4. Uso Aceptable

Al utilizar la Plataforma, te comprometes a NO:

• Utilizar el servicio para fines ilegales o no autorizados
• Acosar, amenazar, o intimidar a otros usuarios
• Publicar contenido ofensivo, difamatorio, o inapropiado
• Intentar acceder a áreas restringidas del sistema
• Interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma
• Copiar, modificar, o distribuir el contenido de la Plataforma sin autorización
• Crear múltiples cuentas para evadir restricciones
• Utilizar bots, scripts, o automatización no autorizada
• Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento

5. Gestión de Citas

Responsabilidades del Proveedor:

• Mantener actualizada tu disponibilidad horaria
• Revisar y responder solicitudes de citas en tiempo oportuno
• Notificar con anticipación sobre cancelaciones cuando sea posible
• Cumplir con las citas confirmadas

Responsabilidades del Solicitante:

• Proporcionar información precisa en las solicitudes de citas
• Asistir a las citas confirmadas o cancelar con anticipación
• Respetar los términos establecidos por el proveedor

enApresto facilita la coordinación de citas pero no es responsable por las interacciones entre usuarios o por el cumplimiento de las citas agendadas.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño, código, y funcionalidades de la Plataforma son propiedad de enApresto y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Esto incluye:

• Código fuente y arquitectura del sistema
• Diseño de interfaz y experiencia de usuario
• Logotipos, marcas, y elementos gráficos
• Documentación y contenido escrito

No se concede ninguna licencia para usar, copiar, o distribuir el contenido de la Plataforma sin autorización previa por escrito.

7. Privacidad y Protección de Datos

El manejo de tu información personal está regulado por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Al utilizar la Plataforma, aceptas la recopilación y uso de tu información según se describe en dicha política.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• enApresto no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, o consecuentes
• No garantizamos la exactitud, confiabilidad, o disponibilidad del servicio
• No somos responsables por las interacciones entre usuarios o por el cumplimiento de citas
• No garantizamos que la Plataforma esté libre de virus u otros componentes dañinos
• No somos responsables por pérdidas de datos o interrupciones del servicio

Tu uso de la Plataforma es bajo tu propio riesgo.

9. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a enApresto, sus directores, empleados, y afiliados de cualquier reclamo, daño, pérdida, o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja de:

• Tu uso de la Plataforma
• Violación de estos Términos
• Violación de derechos de terceros
• Cualquier contenido que publiques en la Plataforma

10. Suspensión y Terminación

Nos reservamos el derecho de:

• Suspender o terminar tu cuenta en cualquier momento por violación de estos términos
• Modificar o descontinuar la Plataforma (o parte de ella) sin previo aviso
• Rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración. Al hacerlo, tus datos personales serán eliminados según nuestra Política de Privacidad.

11. Modificaciones a los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la Plataforma. Tu uso continuado del servicio después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos. Te recomendamos revisar estos términos periódicamente.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Guatemala, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Guatemala.

13. Disposiciones Generales

• Totalidad del Acuerdo: Estos términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y enApresto.
• Renuncia: El hecho de que no ejerzamos algún derecho bajo estos términos no constituye una renuncia a dicho derecho.
• Divisibilidad: Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas.
• Cesión: No puedes transferir estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos: